Privacybeleid – iptvkopen1

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van:

• iptvkopen1
• Website: https://iptvkopen1.be/
• E-mail: support@iptvkopen1.be

iptvkopen1 is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de verwerking van jouw persoonsgegevens wanneer je onze website gebruikt of een IPTV-abonnement bij ons afneemt.

Je kunt hier je officiële bedrijfsnaam, adres, KVK-nummer en btw-nummer toevoegen.

Dit privacybeleid geldt voor:

• bezoekers van onze website in Nederland, België en daarbuiten;
• klanten die een IPTV-abonnement bij ons kopen;
• personen die contact met ons opnemen via e-mail, WhatsApp of contactformulier;
• personen die zich inschrijven op een nieuwsbrief (indien van toepassing).

Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, land, WhatsApp-nummer (indien opgegeven).
• Bestelgegevens: gekozen IPTV-pakket, looptijd, bestel- en betaalstatus.
• Communicatiegegevens: berichten die je ons stuurt via e-mail, WhatsApp of formulieren.
• Technische gegevens: IP-adres (eventueel geanonimiseerd), browsertype, apparaat, bezochte pagina’s.
• Betaalinformatie: wij ontvangen geen volledige kaartgegevens; alleen status en transactiegegevens van betalingsproviders.

Meer details over cookies en tracking vind je in ons aparte Cookiebeleid.

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

• Uitvoering van onze overeenkomst: om jouw IPTV-abonnement te activeren en te beheren.
• Klantenservice: om je te helpen bij vragen over installatie, toegang of facturatie.
• Website-optimalisatie: om onze website en diensten te verbeteren, bijvoorbeeld voor bezoekers die IPTV kopen in Nederland of IPTV Belgique gebruiken.
• Marketing (alleen met toestemming): om je te informeren over nieuwe pakketten of acties.
• Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht voor facturen.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld wanneer je een IPTV-abonnement bij ons afsluit.
• Toestemming – bijvoorbeeld voor marketingmails of bepaalde cookies.
• Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld het bewaren van administratie voor de belastingdienst.
• Gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie en serviceverbetering.

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

• Bestel- en factuurgegevens: doorgaans 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Communicatie: zolang nodig voor afhandeling en nazorg, daarna periodieke opschoning.
• Analytische gegevens: volgens de termijnen van de gebruikte analyse-tools.
• Marketinggegevens: totdat je je afmeldt of wij de gegevens opschonen.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wel werken wij samen met betrouwbare dienstverleners, zoals:

• betaalproviders (bijv. voor verwerking van transacties);
• hostingproviders en serverbeheer;
• e-mail- en communicatiediensten;
• analyse- en beveiligingstools.

Met deze partijen sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten, zodat zij jouw gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en de AVG.

Sommige dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de VS. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

• gebruik van standaard contractuele clausules (Standard Contractual Clauses);
• extra technische beveiligingsmaatregelen;
• dienstverleners die voldoen aan erkende beveiligingsnormen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, zoals:

• versleutelde verbindingen (HTTPS / SSL);
• beperkte toegang tot klantgegevens;
• sterke wachtwoorden en waar mogelijk tweefactorauthenticatie (2FA);
• regelmatige updates en beveiligingspatches.

Geen enkel systeem is 100% veilig, maar wij doen ons uiterste best om risico’s zo veel mogelijk te beperken.

Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage – je mag vragen welke gegevens wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie – je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering – in bepaalde gevallen kun je vragen om gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking – tijdelijk beperken van gebruik van jouw gegevens.
• Recht op bezwaar – bijvoorbeeld tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid – om gegevens over te dragen aan jou of een andere aanbieder.
• Recht om toestemming in te trekken – indien verwerking op toestemming is gebaseerd.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze pagina. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder in jouw land (bijv. Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of Gegevensbeschermingsautoriteit in België).

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten werken, statistieken te verzamelen en – indien je daarvoor toestemming geeft – marketingacties uit te voeren.

Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in ons aparte Cookiebeleid.

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij hebben niet de intentie om bewust persoonsgegevens van minderjarigen te verzamelen. Denk je dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

iptvkopen1 kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of wanneer wij onze diensten uitbreiden. De meest recente versie is altijd op deze pagina te vinden.